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照片:妮可·盖瑞

为了从取消的会议和聚会中重建失去的渠道,许多营销人员和活动经理发现自己处于一个艰难抉择的十字路口。从真人活动转变为虚拟活动并不像建立一个Zoom会议专线那么简单:要服务的是一个社区,每个观众成员都有自己的高期望、忠诚度和参与度,而Zoom拨号接入将无法满足这些要求。

专家预测,无论偏好如何,虚拟事件很可能会继续存在恒耀彩票代理在2022年之前,恒耀彩票代理物理事件将不会返回。尽管在2020年初,大型虚拟会议可能经历了品牌有史以来的第一次艰难时刻,但现在有更多的时间来规划和完善数字参与和社区建设的方法。

如果你发现自己在这条船上,你并不孤单。我们已经举办了15年的MozCon现场活动,2019年有超过1500名与会者参加了为期三天的会议。今年,我们不得不在不到3个月的时间内将MozCon完全变为虚拟。以下是我们取得的成绩和学到的经验。

弄清楚成功的样子

2020年,市场营销预算将经历一场激烈的清算,每一个项目都将受到更严格的审查。对于虚拟活动的成功,让每一美元都发挥作用的压力是无法克服的。

我们的旗舰活动并不打算盈利但是我们也不能每年都亏本。对于我们来说,收支平衡是一个值得追求的目标,因为MozCon可以在潜在客户和客户数据的同时培养客户的忠诚度和社区参与,但这也成为了我们团队讨论的焦点。我们真的能在虚拟活动中做到收支平衡吗?

如果利润是你的终极目标,那么你将面临一场艰苦的战斗,你将需要一个敏锐的审查水平来分割任何可能超出预算的部分。

由于不需要大型会议中心,我们不得不重新考虑在哪里举办数字会议。大量的新平台可用来举办数字活动。恒耀彩票代理我们决定牺牲一些分析功能而牺牲其他功能,但每个事件主机都需要权衡利弊可用的产品。

设定我们对领导团队的期望,以及对市场营销人员和活动领导的要求是清晰和诚实。恒耀彩票代理我们的团队更强大、更敏捷,因为我们知道自己想要实现什么。如果你的目标是在虚拟体验中复制真实的事件,你可能已经偏离了轨道。恒耀彩票代理

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给你的听众带来新的期望

虽然数字活动目前是现状,但品恒耀彩票代理牌主办方仍不能想当然地认为与会者的参与是理所当然的。无论你从一开始是要转向虚拟还是追求数字体验,都要通过登陆页、社交媒体、邮件列表和其他外部材料(如新闻稿)明确定义你的活动。

与会者不是唯一的参与者,所以要确保你的赞助商、合作伙伴和演讲者也有一致的期望。对于MozCon,我们创建了演讲者推广工具包,以促进社会分享和参与,同时建立一个有凝聚力的叙述。我们还用高分辨率的演讲者头像和个人简介制作了营销材料,然后把它们与演讲主题联系起来。这就建立了一个丰富的体验,帮助把数字时刻带到生活中,同时产生兴奋。

现场活动赞助可能看起来与数字赞助不同,但它不需要牺牲可视性和参与性。我们的赞助商每天都在我们的平台内获得参与中心和可见性。赞助商最喜欢的机会之一就是通过参加每一场会议来进一步建立关系,通过参与与演讲者和其他与会者的现场问答聊天,他们可以展示自己品牌的行业专长。

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培养一个强大的、忠诚的数字社区

对我们来说,MozCon不仅仅是关于SEO的:它是关于社区的,这是通过多种方式形成的。首先,MozCon团队手动选择我们的常规演讲者,并进行严格的审查。我们寻找在他们的细分市场领域中处于顶尖地位的人,或者是有大胆想法和专业观点的新星。

但专业知识不能也不应该是演讲者选择的唯一限定者。我相信很多人可能有一次或者另一个人在一个行业活动中,突然意识到 - 可能有一种挫折感 - 白人几乎每个圆桌会议。无论你的行业都在,我会敢打赌它充满了性别,年龄,种族,种族,性取向和我们识别的其他独特方式的充满活力的发言者。我们仍然有工作要做,但Moz努力强调并优先考虑弥补我们行业的不同声音,而且我们强烈。

其次,我们希望我们的与会者建立他们的网络,并与我们行业最好的人建立一种接近1比1的关系。通常情况下,近距离地建立联系和网络会更容易,但我们用一种独特的方式来处理演讲会议,促进参与。每位演讲者都预先录制了他们的演讲,这样在视频现场播放时,他们就有时间通过数字信息交流了。这使得参与者可以提问并立即从会议主持人那里得到反馈。

我们还为与会者开发了“突破”会议,并提供了类似于rsvp的中心,以提供更亲密、面对面的体验。通过在我们的活动应用程序中确保座位,我们保持了较小的团体规模。这些会议并不是预先录制的,而是提供现场的问答网络、社区建设和我们在集体社交距离中都渴望的联系。

无论是现场活动还是数字活动,总会有技术困难或计划变更的时刻。我们还创建了一个团队,通过主动监控MozCon门户和Facebook事件组中的问题或不当行为,为挑战做好准备。

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大流行并没有结束事件,而是进化了事件恒耀彩票代理

营销人员今年承受着巨大的压力,而我们从品牌身上看到的重新思考参与的创造力是鼓舞人心的。我们通过建立优先学习、网络和社区建设的经验,获得了成功。当然,还有许多未知因素。对我们所有人来说,这一整年都是未知的领域。但我们还是冒了一些风险,带着乐观和努力的工作进入了我们的活动季,让不可能的事情发生。这是一个真正的时刻,在这个时刻,我们可以一起支持,分享我们所学到的,庆祝一路走来的胜利。