坐在码头的末端的人俯视山之间的一条河。
照片:uns

今年早些时候报告的违约数百万记录涉及Oracle的Bluekai Web跟踪cookie和电子邮件跟踪技术提出了与营销人员进行数据经纪人的危险的问题。

营销人员可以使用Bluekai等平台提供的跟踪技术来收集关于客户和潜在客户的个人信息和基于Web和电子邮件习惯。但是,根据一个TechCrunch报告,Web跟踪数据是暴露的“因为服务器留下了不安全并且没有密码。”

尽管安全毛刺,数据经纪结果的前景是对许多营销人员的吸引力。数据经纪人根据今年的一份报告收集关于忠诚卡,公共录像,社交媒体帖子等事物等事物的消费信息哈佛商业评论。它们将数据注入到机器学习算法中并构建类似人群的分段配置文件。

它可以成功。“数据经纪人......与大数据一起作为新行业进行了上涨,”根据商业新闻每天。“对于捕获大量数据的企业,收集信息然后销售它代表了新的收入流的机会。”

超过安全挑战

但它并非没有风险。2000亿美元的数据经纪行业的安全性实际上只有一部分营销人员应该注意的挑战。营销人员必须对这些数据管道机器的准确性批评。HBR研究人员发现,数据经纪人销售的消费者信息“质量大幅变化”,如果您使用随机机会创建目标列表,可能会比您获得更糟糕。“

来自其数据代理测试的HBR号码包括:

  • 分类男性的性别段的平均准确性为42.5%:。
  • 77%是年龄层不正确的案件数量。
  • 80%是关于人民兴趣的次数是正确的,尽管研究人员发现,“更高的精度似乎与众不同的是,这一事实是”受众“的流行属性经常在一般人群中出现。”

“营销人员为这些数字型材支付了很大的事实,”HBR的研究人员报告说:“质量较差的数据的问题变得更糟。”“确切的成本取决于所使用的个别案例和媒体,但我们的研究表明,使用数字瞄准通常不仅仅是一个广告成本的增加。这是媒体花费的大块 - 在许多情况下,很少表明它。“

在购买有针对性营销的受众档案之前,营销人员应该等到它们具有可靠的能见度,HBR报告。如果使用数据代理观众段,“避免使用档案进行人口的广泛部分(例如,所有妇女,例如对体育感兴趣的所有消费者),”HBR研究人员建议。“如果所需的观众区段相对较窄,则运动更有可能具有成本效益。“

相关文章:蓝凯的oracle叮咬

经纪人在数据默默无闻中运行

但是,安全仍然很重要。布伦特约翰逊,Ciso蓝鳍雀提供支付安全解决方案,表示,Bluekai安全失效强调了对个人可识别信息(PII)的存储,分配和保留的标准和监管的需求。“违规的详细信息,可从Internet访问数据库,无需密码,这可能意味着不遵循的数据库和服务器硬化进程,”Johnson告诉Cmswire。

Johnson的说法,当涉及数据经纪人时,隐私的主要问题是它们往往在相对暗淡的情况下运作。成千上万的公司和大多数人从未听说过购买,汇总和销售消费者信息。“虽然经纪人代表了一年的数十亿美元的行业,但对他们收集的信息和他们必须如何保护它,那里有最小的监督,”约翰逊补充道。“对主要数据经纪人的违约可能会揭露有关数亿人的信息,而数据经纪人倾向于隐藏在面纱后面,他们的数据是匿名的和识别的,但最近的研究已经证明了重新识别可能发生的速度只有几个数据点。“

通过透明墙打破

丹尼尔库珀,董事总经理棒棒糖提供数字转换服务,表示营销人员在与数据代理合作之前,需要评估数据经纪人的透明度级别。“他们有一个公共网络门户吗?”他问。“他们是否在门户网站上提供联系,并且是合法的联系人?如果他们来自像加利福尼亚这样的国家,那么数据经纪人必须与州AG登记,他们这样做了吗?如果他们来自欧盟,他们是否遵守GDPR?“

数据经纪人的透明度越透明,它们的收集方法的机会越高。“相比之下,如果他们正在做一切不被注意到,那就沿另一个方向奔跑,”他说。“数据隐私周围的法律保持不断变化和收紧。没有董事会的数据经纪人最终将被抓住,并且当发生这种情况时,您的公司名称也会被玷污。“

一种BDEX今年早些时候报告发现,由于在美国市场销售和使用的数据往往是欺诈,2019年,国家广告商的协会估计广告费用损失(ROAS)为全球54亿美元。

相关文章:数字隐私与安全是一个错误的二分法

个性化努力关注第一方数据?

那么替代方案是什么?营销人员更加迈向更多的入境努力?在第一方数据上依赖更多,并在注册时捕获“有意义的数据”并使“登录时的最明确数据”中的“有意义的数据”。Gartner强调上个月关于个性化策略的报告?

可能是这样。但根据一个行业的Pundit对2020年的预测,直到政府打击第三方数据收集习惯,这些努力可能不会开始。

Segment CEO and Co-Founder Peter Reinhardt told us last December that companies won’t stop using third-party data until enforcements start: “CCPA will require companies to stop using third-party data, obtained from data brokers for example,” said Reinhardt, whose company has since been acquired by Twilio. “Only when CCPA enforcements start happening will these companies stop relying on third-party data, at which point they’ll have to switch to more inbound approaches that attract people based on adjacent content.”